售后服務保障體系
長期以來,我司(重慶索奇科技有限公司)依靠良好的信譽保證,過硬的技術帶來可靠的質量保證。加上完善的售后服務體系以及具備較強市場競爭的價格優勢,使我司密封膠系列產品在各領域中得到廣泛的應用。同時贏得了廣大用戶長期以來的支持和厚愛。
長期合作伙伴
摩托車行業:宗申科技集團,川渝精工,鑫源摩托,力帆集團,南方雅馬_--.
汽車行業:重慶長安汽車集團,河南少林客車,重慶客車總廠。四川銀河集團.....
汽車零件行業:山東維柴,重慶齒輪箱廣,重慶機床廠,云內動力。河北內燃機廠..
工程機械行業:三一重工、中聯重工、廈門工程機....
化工行業:赤水天然氣化工集團、貴州天然氣化工股份有限公司石油行業:川南礦區機修廠..鐵路行業:資陽內燃機車廠*..家電行業:格力電器,海爾電器
售后服務保障體系
重慶索奇科技產業有限公司現已按1S090012000標準) 國際質量體系的規范要求,建立了較為完善的質量保證體系,確保用戶能夠得到最好的產品和服務,以下為我公司在國內外行業率先倡導并實現的服務標準,不搞形式主義達標,不自目效仿國外,結合國情,扎實做好售后服務。
服務承諾
1.產品在售出一周內由于產品質量而出現故障,免費更換。
2.公司將定期或不定期邀請客戶訪問公司,井召開全國和區域性的交流會,促進與所有客戶之間的了解,接受用戶對產品使用和改進意見,不斷推出更完美和更先進的產品。
3.國內各省市常設專人隨時提供現場服務,操作培訓,技術服務人員在各地每年每人不低10個月。
4.用戶回訪制度,公司長期源市場調研人員、鎖售人員對用戶回訪,深入客戶了解產品質量和需求信息,并對產品進行年度檢測,部門經理不定期走訪用戶,了解公司產品使用情況及現場人員服務情況。
5.收到訂貨通知后24小時內發背,最遲不超過48小時。
6.著有質量問題重慶市內8小時解決,外地不超過48小時。


渝公網安備50010502503583號